Техподдержка библиотеки: 
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
ВОПРОС: Как записаться в библиотеку?
ОТВЕТ:
Запись в число читателей студентов и выдача читательских билетов осуществляется в отделах библиотеки в зависимости от места обучения: отдел обслуживания и хранения фонда (3-201), отдел обслуживания в АСИ (5-308), отдел обслуживания в ИЭС (12-210). При наличии студенческого билета и одной фотографии размером 3х4.
Преподавателей, сотрудников и слушателей ИДПО - в отделе обслуживания и хранения фонда (3-201). На основании удостоверения сотрудника УГНТУ или паспорта и справки из отдела кадров при наличии 2-х фотографий (3x4).
Аспирантов - на основании справки из аспирантуры при наличии 2-х фотографий (3x4). Слушателей ИДПО - на основании списков и паспорта, либо зачетной книжки при наличии фотографии (3x4).
Сторонние пользователи, не являющиеся учащимися или работниками УГНТУ, записываются на основании паспорта и обслуживаются платно по временному читательскому билету по прейскуранту цен на платные услуги библиотеки.
ВОПРОС: Где искать литературу?
ОТВЕТ:
О наличии изданий в библиотеке можно узнать через поиск в электронном каталоге, электронной библиотеке УГНТУ и других ресурсах сайта библиотеки. Консультацию по поиску литературы можно получить в отделах обслуживания библиотеки или по e-mail техподдержки Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
ВОПРОС: Как получить доступ обучающимся и сотрудникам УГНТУ к Электронной библиотеке УГНТУ, НТД Технорматив, ЭБС Лань, ZNANIUM.COM, IPRbooks, Университетской библиотеке, Юрайт СПО?
ОТВЕТ: Для доступа необходимо авторизоваться с сайта библиотеки 
с помощью учётных записей:
портала ГОСУСЛУГ 
или УГНТУ.
Примечание: Студенты-иностранцы авторизуются по предоставленному логину/паролю (вход с учетной записью УГНТУ):
на e-mail техподдержки личного кабинета УГНТУ Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., высылают скан документа, удостоверяющего личность.
После авторизации доступны электронные издания:
1) в базах данных Электронного каталога:
Книги, Электронная библиотека УГНТУ, НТД Технорматив, Авторефераты, Журнал «Нефтегазовое дело», Патенты, Стат. сборники Башкортостанстат.
2) пройдя по ссылке в личном кабинете читателя - Авторизация в ЭБС, обеспечена возможность сквозной авторизации в ЭБС:
Лань, ZNANIUM.COM, IPRbooks, Университетской библиотеке online, Юрайт СПО.
ВОПРОС: Как предварительно забронировать книги в библиотеке?
ОТВЕТ: Предварительную заявку на книги можно сделать онлайн с помощью сервиса предварительного заказа.
Для этого необходимо забронировать книги в электронном каталоге, авторизовавшись с сайта библиотеки с помощью учётных записей:
портала ГОСУСЛУГ или УГНТУ.
Бронирование в каталоге осуществляется через закладку библиографической записи книги - Экземпляры и бронирование - Заказать.
Срок выполнения заявки 12 часов. Выполненные заказы хранятся в пунктах выдачи библиотеки в течение 3-х суток.
Узнать о результатах выполнения бронирования можно в личном кабинете читателя - закладка Предварительные заказы.
Доступные пункты выдачи забронированной литературы через сервис предварительного заказа:
- отдел обслуживания и хранения фонда (корп. 3, каб. 201, 
243-11-73 Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.);
- отдел обслуживания в АСИ (корп.5, каб. 308, 228-26-55).
ВОПРОС: Как получить доступ к библиотекам-партнерам Тюменского индустриального университета, Ухтинского государственного технического университета, РГУ нефти и газа им. Губкина, БашГУ?
ОТВЕТ:
- ЭБС eLib Тюменского индустриального университета (доступны коллекции: книги, статьи и периодика): по авторизации http://biblo.rusoil.net/; в сети УГНТУ http://webirbis.tsogu.ru/. Краткое руководство;
- БИК Ухтинского государственного технического университета: по авторизации http://biblo.rusoil.net/; в сети УГНТУ http://lib.ugtu.net/books;
- ЭНБ РГУ нефти и газа им. Губкина: по авторизации http://biblo.rusoil.net/; в сети УГНТУ http://elib.gubkin.ru/. Руководство пользователя;
- УУНиТ (доступны коллекции: учебные и учебно-методические издания, конференции, научные журналы, история университета, редкие издания): по авторизации http://biblo.rusoil.net/; в локальной сети УГНТУ https://elib.bashedu.ru/.
ВОПРОС: Где можно найти СНиПы, Госты, законодательные документы?
ОТВЕТ: СНиПы, Госты, законодательные документы доступны в информационных системах:
- Технорматив: http://bibl.rusoil.net/ - поиск ведется в электронном каталоге, чтение и копирование документов осуществляется по авторизации;
- Консультант+: доступ к сетевой версии КонсультантПлюс осуществляется в отделе обслуживания и хранения фонда (3-201), на абонементе в АСИ (5-308), в электронном читальном зале ИЭС (12-312); удаленный доступ к некоммерческой интернет-версии http://www.consultant.ru/.
ВОПРОС: Как получить доступ к журналам ЭБ ELIBRARY?
ОТВЕТ:
Для работы с журналами ЭБ ELIBRARY http://elibrary.ru/ необходимо зарегистрироваться. Удаленный доступ возможен, если пользователь авторизовывался ранее на elibrary.ru с ip-адресов УГНТУ и в анкете указана организация в качестве места работы/учебы.
Служба поддержки: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
ВОПРОС: Как получить доступ к Электронной библиотеке диссертаций РГБ?
ОТВЕТ: В настоящее время к ЭБ диссертаций РГБ подписки нет. В открытом доступе возможно чтение авторефератов на платформе РГБ https://search.rsl.ru/.
Для доступа к ЭБ диссертаций РГБ http://diss.rsl.ru/ необходимо подать заявку на регистрацию на платформе РГБ https://vchz.rsl.ru/register/form и подвердить в одном из отделов библиотеки (отделе обслуживания и хранения фонда (3-201), электронном читальном зале ИЭС (12-312).
Просмотр, печать, копирование полных текстов осуществляется с использованием системы просмотра электронной документации в защищенном режиме DVS: https://dvs.rsl.ru/.
ВОПРОС: Где можно ознакомиться с электронными ресурсами библиотеки УГНТУ?
ОТВЕТ: Ознакомиться с электронными ресурсами, которые доступны пользователям УГНТУ, возможно в разделах сайта библиотеки:
ЭБС; Подписные ресурсы; Ресурсы открытого доступа; Тестовый доступ; Библиотеки нефтегазовых вузов.
Консультации по вопросам доступа к электронным ресурсам и регистрации в электронных библиотеках осуществляются на e-mail техподдержки Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или в отделах библиотеки: обслуживания и хранения фонда (3-201), отделе обслуживания в АСИ (5-308), электронном читальном зале ИЭС (12-312).
ВОПРОС: Где можно распечатать текст, ксерокопию, отсканировать документы или издания из фонда библиотеки?
ОТВЕТ: в отделе обслуживания и хранения фонда (3-201), отделе обслуживания в АСИ (5-308), в электронном читальном зале ИЭС (12-312). Услуга предоставляется платно, в соответствии с утвержденным прайсом (оплата через online.sberbank.ru).
ВОПРОС: Где можно поставить УДК на статью или книгу?
ОТВЕТ: Индексирование книг и статей по УДК и ББК осуществляется в научно-библиографическом отделе библиотеки ( г. Уфа, ул. Космонавтов, 8, корп.3, каб.120г, Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.). Услуга предоставляется платно, в соответствии с утвержденным прайсом (оплата через online.sberbank.ru).
Самостоятельно подобрать индекс возможно через УДК навигатор каталога ГПНТБ (навигация по УДК осуществляется "вверх" и "вниз" (от более широких понятий к более "узким") по дереву индексов УДК) или справочник по УДК (чтобы перейти в нужный блок, кликните на коде УДК этого блока).
С информацией по индексированию можно ознакомиться в разделе сайта библиотеки - Индексирование книг и статей по УДК и ББК.
ВОПРОС: Где получить заверенный список своих публикаций?
ОТВЕТ: Сформировать и распечатать список своих публикаций можно в научно-библиографическом отделе библиотеки ( г. Уфа, ул. Космонавтов, 8, корп.3, каб.120г, e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.). Для ИЭС: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Услуга предоставляется платно, в соответствии с утвержденным прайсом (оплата через online.sberbank.ru).
ВОПРОС: Как разместить выпускную квалификационную работу в Депозитарий ВКР ЭИОС УГНТУ?
ОТВЕТ: Электронные версии ВКР размещаются через личный кабинет студента, вкладка "Защита ВКР" в разделе "Обучение" (см. Порядок размещения электронных версий текстов ВКР...).
ВОПРОС: Как получить доступ к ресурсам Elsevier (ScienceDirect; Scopus; Reaxys)??оступ к ScienceDirect; Scopus; Reaxys?
ОТВЕТ: В настоящее время к Scopus, Reaxys подписки нет. Доступна пробная версия Scopus Preview. Также доступен контент ресурсов Elsevier ScienceDirect.
ВОПРОС: Как получить доступ к Web of Science?
ОТВЕТ: В настоящее время к Web of Science подписки нет. Если доступ прекращенимеется возможность сохранять список своих индексированных публикаций Web of Science, отслеживать цитирование, а также получить идентификатор Web of Science ResearcherID, создав бесплатный профиль на сайте. Если ранее была учетная запись в Web of Science, используются прежние учетные данные (Техподдержка Clarivate Analytics с помощью формы - Вопросы поддержки и обучения)
ВОПРОС: Как заменить утерянную книгу?
ОТВЕТ:
Для этого необходимо обратиться в отдел библиотеки, из фонда которого была утеряна книга и приобрести равноценное издание (см. Контакты).
Библиотека предоставляет возможность замены утерянного издания на новое с помощью онлайн сервиса «Книга взамен утерянной».
ВОПРОС: Как подписать обходной?
ОТВЕТ:
При выбытии из университета читатель обязан сдать все числящиеся за ним книги. Сведения о книжной задолженности в библиотеке отражаются в читательском формуляре на странице обходной лист личного кабинета.
После того, как читатель сдаст все числящиеся за ним издания в библиотеку, в обходном листе в строке о библиотеке появляется подтверждающая отметка. Статус обходного листа можно проверить в личном кабинете.
